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工作共2篇
    初次步入北京市百濟(jì)新特藥房時(shí)，見(jiàn)到大家都是穿著統(tǒng)一的服裝坐在服務(wù)臺(tái)后面，整間店面讓人感覺(jué)整潔有序。當(dāng)時(shí)在想，如能在這樣整潔的環(huán)境中工作，那必是一件舒心的事。經(jīng)過(guò)面試，一周后我如愿的成為了北京市百濟(jì)新特藥房的文員，開(kāi)始了我在百濟(jì)新特藥房的工作。     在工作中我更深刻的體會(huì)到了我們藥房的特別之處。這里出售的都是在普通藥房購(gòu)買(mǎi)不到的處方藥，來(lái)這里購(gòu)藥的客人基本上都是病患者或患者家屬，因此他們需要的是專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)、指導(dǎo)和服務(wù)，而我的同事們都是具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)的執(zhí)業(yè)藥師。     有些重病患者和患有神經(jīng)科疾病的病人，因?yàn)椴⊥吹恼勰ァ⒔?jīng)濟(jì)的窘困，導(dǎo)致心理壓力極大，情緒和心態(tài)都不是很好。有時(shí)在咨詢(xún)購(gòu)藥時(shí)會(huì)出現(xiàn)情緒失控，嚴(yán)重不信任的情況。但不管顧客的語(yǔ)言有多偏激，我的同事們從不會(huì)表現(xiàn)出厭惡的情緒，他們總是用最大的耐心和扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，慢慢的撫平患者的情緒。還有些肝病、傳染病和皮膚病的病人們，因?yàn)楹ε率艿狡缫?，在訴說(shuō)需求和病情時(shí)支支吾吾，言詞閃爍。我們的藥師也總是以穩(wěn)正的態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的素質(zhì)，使患者們備感溫暖和安心。     疾病當(dāng)前，不容樂(lè)觀。很多時(shí)候不是我們沒(méi)有醫(yī)療條件，更不是我們沒(méi)有錢(qián)，而是人們普遍缺乏健康知識(shí)。事實(shí)證明，醫(yī)學(xué)各領(lǐng)域在中國(guó)都取得了巨大成功的同時(shí)，大眾的健康知識(shí)和意識(shí)確普遍缺失，致使很多人不是死于疾病而是死于無(wú)知，這不得不說(shuō)是一種缺憾。在這五個(gè)月的工作里，我近距離的接觸到了被各種疾病折磨著的患者和家庭，這些人里不乏年輕人和小孩子，耳濡目染他們的痛苦和無(wú)助的同時(shí)，也為他們不懂得保護(hù)自己的健康而嘆息。     曾有人說(shuō)過(guò)：“健康為一，余者皆為零！”如果你失去了這個(gè)一，世界給你又有何用？我真心的希望在我們?yōu)槟鷤兲峁┝烁訉?zhuān)業(yè)的服務(wù)的同時(shí)，也能為您們傳遞出一份更加健康的生活方式跟理念，讓您遠(yuǎn)離疾病的痛苦，擁有更加美好的人生！     我的工作雖然不直接接觸藥品，但其中有一項(xiàng)是負(fù)責(zé)每天的藥品派送。這是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單卻不能用簡(jiǎn)單的態(tài)度去對(duì)待的工作。因?yàn)橛泻芏嗨幤范际呛苜F重的，所以決不能認(rèn)為就是把藥品裝進(jìn)盒子，然后交給快遞公司就沒(méi)你什么事兒了。因此，在發(fā)藥前要仔細(xì)檢查所購(gòu)藥品的購(gòu)藥人和藥品及數(shù)量是否一致。同時(shí)在包裝的時(shí)候?yàn)榱朔乐孤吠局兴幤繁粩D破摔壞，要嚴(yán)格按照針?biāo)畡┲破?，玻璃瓶裝藥品和普通藥品的包裝要求分別包裝。還有些藥品是有溫度要求的，就一定要弄清楚，要快遞的藥品是多少度的保存要求，路途上需要多長(zhǎng)時(shí)間，加幾塊冰，小冰還是大冰。這些都是為避免顧客和公司遭受到不必要的損失所必須要做到的。我想，我的同事們?cè)谇懊嬗米约簩?zhuān)業(yè)的知識(shí)和態(tài)度，讓每一位患者溫暖放心，我在后勤也可以用我的實(shí)際行動(dòng)讓遠(yuǎn)處的顧客們多一份安心。         BY:郭靜
    強(qiáng)迫癥（Obsessive-compulsive disorder，縮寫(xiě)OCD）是以強(qiáng)迫觀念和強(qiáng)迫動(dòng)作為主要表現(xiàn)的一種神經(jīng)癥。以有意識(shí)的自我強(qiáng)迫與有意識(shí)的自我反強(qiáng)迫同時(shí)存在為特征，患者明知強(qiáng)迫癥狀的持續(xù)存在毫無(wú)意義且不合理，卻不能克制的反復(fù)出現(xiàn)，愈是企圖努力抵制，反愈感到緊張和痛苦。是一類(lèi)明知不必要，但又無(wú)法擺脫，反復(fù)呈現(xiàn)的觀念、情緒或行為。長(zhǎng)期發(fā)展下去，對(duì)患者的社會(huì)功能影響甚大。     據(jù)統(tǒng)計(jì)，30歲左右的城市人群有強(qiáng)迫癥高發(fā)傾向，且發(fā)病比例呈逐年上升趨勢(shì)。過(guò)于追求完美、長(zhǎng)期機(jī)械工作、壓力過(guò)大令都市人易發(fā)生強(qiáng)迫行為。     楊小姐大學(xué)畢業(yè)后即南下來(lái)到廣州一家律師事物所做會(huì)計(jì)，工作繁雜、瑣碎，主管要求嚴(yán)格。為避免受到責(zé)罵，楊小姐開(kāi)始了要求自己對(duì)做好的項(xiàng)目進(jìn)行一遍又一遍地檢查，最終竟然發(fā)展到無(wú)法克制的地步。她每天必須要對(duì)做好的賬目檢查五六遍才安心，就連做個(gè)簡(jiǎn)單的加法也要按五六遍計(jì)算器才行。由于花了過(guò)多的時(shí)間在無(wú)謂的檢查上面，她每天都要加班到深夜，由此形成了精神不濟(jì)、工作出錯(cuò)、檢查次數(shù)增多、休息時(shí)間減少的惡性循環(huán)。     幾個(gè)月下來(lái)，原本健康活潑的楊小姐終于崩潰。她辭去了工作，到醫(yī)院精神科接受治療，醫(yī)生對(duì)她進(jìn)行心理療法和藥物（樂(lè)友）治療。當(dāng)綜合治療讓她恢復(fù)好后，她又開(kāi)始了新的工作和新的生活。目前她仍然用樂(lè)友維持治療，每次到我們藥房到購(gòu)買(mǎi)樂(lè)友時(shí)，她總會(huì)跟我們提起那一段惡夢(mèng)般的經(jīng)歷。在我們的建議下，她現(xiàn)在開(kāi)始注重勞逸結(jié)合，下班后會(huì)找朋友一起娛樂(lè)，或者健身，或者聊天，或者做些休閑活動(dòng)，現(xiàn)在人變陽(yáng)光了，工作也做得更有效率了。     隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力增大，在這個(gè)物競(jìng)天擇、淘汰率上升的社會(huì)環(huán)境下，強(qiáng)迫癥的發(fā)病率每年都呈上升趨勢(shì)。尤其是本身性格內(nèi)向、做事放不開(kāi)、總拘泥于細(xì)節(jié)，追求完美主義、常焦慮的人易發(fā)病。     由此我們提醒各位朋友們，平時(shí)在提升自身心理承受能力的同時(shí)，也要注意放開(kāi)心態(tài)，不過(guò)于追求完美和成功，工作和生活兩邊要平衡好。 作者：亞容 咨詢(xún)電話(huà)：020-87620909

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